Dobrý den,
v minulém týdnu jsem navštívil po 3 letech vaší oční ambulanci a byl jsem velmi mile překvapen s přístupem vašeho očního centra. Je vizionářské, že se rozvíjíte ve využívání moderních technologií, IT informačních systémů pro přenos dat a objednávek. V dnešní době to šetří čas a zkvalitňuje služby. Proto se s Vámi chci podělit o svůj příběh.
Byl jsem přijat na recepci s milým úsměvem. Při vstupu do ordinace jsem si hned bez dalšího čekání prošel základní oční kontrolou na přístrojích. Potom následovala odborná oční prohlídka s lékařem, který ke své práci přidal patřičný odborně rozvinutý výklad s možnostmi jak mou oční vadu řešit. Pracovní prostředí v ordinaci nemyslí jenom na profesionální výbavu, ale také na doplňky vytvářející příjemné osobní soukromé domácí prostředí(diskuzní koutek - sedačka, atd.), to vše dokonale barevně a vesele sladěno pro příjemný pocit Jako každý zákazník jsem kladl otázky související s mým zdravotním stavem, které lékař trpělivě rozvíjel a na ně odpovídal. Bylo mi věnováno dostatek potřebného času a vůbec jsem se necítil pod tlakem tak dobře mnoha pacientům známé ze slovy volání …..“ Všechno ? Další pacient …." Při odchodu z ordinace jsem na recepci byl nasměrován k prodejně optiky v přízemí polikliniky. Tam už přede mnou dorazila veškerá má technická data, která jsou potřebná pro zakoupení mé zdravotnické pomůcky. Prodejna byla prostorná a krásně provoněná. I když přede mnou se věnovali zákazníkům kteří přišli dříve, svůj čas jsem chvíli trávil v pohodlné sedačce ve které to čekání příjemně uteklo.
Slova které jsem v tomto emailu popsal jsou osobní pocity vašeho klienta, který tímto chtěl vyjádřit poděkování a popřát Vám všem a celému personálu, mnoho úspěchů a pevného zdravý ve vaši práci oblasti zdravotnictví a soukromý.
Děkuji
Váš spokojený klient
Doporučuji